間違いのお断り連絡（1101）
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昨日、少し前に交際になった男性に、相手の女性の相談所からお断りの電話
がありました。男性に断られた理由を確認したところ、全く思い当たる節が
ないとのことで、男性も何のことか分からない感じでした。
再度相手の相談所に電話したところ、再確認して折り返し電話がありました。
全然別の人のことだったみたいで、先方は恐縮していました。このような極
初歩的なミスはプロの仕事としては、絶対にあってはいけないことです。
私も会員には、先方の相談所の勘違いだったと言うことで、申し訳なかった
と謝りました。私どものミスでなくてもこのようなことはは、相談所全体に
対する不信感にも繋がりかねません。
サラリーマン相談員の中に、自営の相談所から見ると、プロ意識が欠けてい
る人がいます。私どもの仕事は、会員との信頼関係の上に成り立っていて、
人生を左右するかもしれない仕事です。プロ意識をもって頂きたいです。
香川県で会員に寄り添う結婚相談所 ハッピーブライダル丸亀本店 樋笠 嘉則
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2020.04.30
